國際貨運代理人通曉國際貿易環節，精通各種運輸業務，熟悉有關法律、法規，了解世界各地有關情況，信息來源準確、及時，可以就貨物的包裝、儲存、裝卸和照管，貨物的運輸方式、運輸路線和運輸費用，貨物的保險、進出口單證和價款的結算，領事、海關、商檢、衛檢、動植檢、進出口管制等有關當局的要求等向委托人提出明確、具體的咨詢意見，協助委托人設計、選擇適當處理方案，避免、減少不必要風險、周折和浪費。
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國際貨運公司能以一種快速、更具成本優勢的方式滿足這些需求，而這些服務如果單靠制造商難以實現。同樣，貨運代理還具有可以滿足制造企業的潛在客戶需求的能力，從而起了促進生產商與零售商溝通的作用。
國際貨運代理人通過向委托人提供各種專業服務，可以使委托人得到恰當、有效的處理，有助于提高委托人的工作效率。
國際貨運可以通過集運效應使所有相關各方受益，從而降低貨物運輸關系人的業務成本，提高其主營業務效益。
