規范專家出診 《意見》要求，醫務人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫院工作制度要求，規范醫務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。《 意見》要求，出診安排一經確定在一周時間內原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫院也要逐步開展上述工作。
傳統掛號模式中，患者常因盲目排隊或號源信息滯后而浪費時間。掛號預約系統通過實時更新號源數據，讓患者能選擇科室、醫生及就診時段。例如，患者可提前查詢專家出診時間，避免因醫生臨時停診或號源已滿而白跑一趟。這種“按需預約”機制使醫療資源得到利用，減少患者無效等待。
醫院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式，線上掛號指的是醫院會提前一周左右在醫院平臺網站放號，需要掛號的人群會進行搶號。北京同仁醫院小申就醫跑腿能夠以專業和靠譜的服務態度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號。
掛號預約通過“錯峰就診”設計，分散患者到院時間，減少人群聚集。例如，系統可自動分配患者到不同時段就診，確保候診區人數可控。醫院還為預約患者開通“綠色通道”，減少排隊環節，進一步降感染概率。